#KRITIS Sektor #IT und #TK

Anbieter zahlte offenbar #Strom nicht: #Internetausfall in Weisel und Bornich

Bürger in Bornich und Weisel im Rhein-Lahn-Kreis haben aktuell kein #Internet, #Fernsehen und #Festnetz-#Telefon. Grund ist, dass seit Montagabend das Netz der #DeutscheGlasfaser ausgefallen ist.

Und weil auch das Festnetz nicht geht, können ältere Menschen, die kein Handy haben, derzeit nicht einmal den #Notruf wählen..."
https://www.tagesschau.de/inland/regional/rheinlandpfalz/swr-anbieter-zahlte-offenbar-strom-nicht-internetausfall-in-weisel-und-bornich-100.html

War ja klar, dass #Vodafone zur Krönung dieses Montags wieder das Internet kappt. Nachdem die letzte (und angeblich erfolgreich) Problembehebung gestern Abend um 23 Uhr war

Immerhin: Die Leitung war anscheinend eine Nacht und einen Vormittag lang online.

Also wieder Handy-Hotspot aktivieren, unbegrenzten Datentarif buchen und darüber gleich in die Videokonferenz Bin gespannt, wie gut das funktioniert.

Toll, #vodafone: seit ca 3 Stunden sind wir offline. #Berlin #Steglitz #InternetAusfall

Was tun, wenn #DSL und #Internet nach #Baggerarbeiten ausfallen und der Provider nicht reagiert?

Laut § 58 #TKG müssen Störungen „unverzüglich“ behoben werden – Kunden haben sogar Anspruch auf #Entschädigung.

Im #Podcast „Vorsicht, Kunde!“ erfahrt ihr, wie ihr euren Anbieter zur schnellen Reparatur bewegt und welche Rechte ihr habt.

https://vorsicht-kunde.podigee.io/27-vorsicht-kunde-DSL-Leitung-bei-Baggerarbeiten-gekappt

Internet fällt gerade mal wieder alle paar Minuten aus hier. Nervig genug, aber die „KI“-Assistenz, die Vodafone für Störungsmeldungen hat, ist noch nerviger: In der App verlangt sie tatsächlich, dass man sich nicht über das Mobilnetz einloggt (über welches Netz denn sonst, wenn das feste nicht geht?) und scheitert mehrfach. Einzige Lösung derzeit: Telefon zu Hotspot und am Desktop sich durch nervige Fragen manövrieren … #InternetAusfall #Vodafone #Störung

Ihr sollt doch nicht alle ins Internet gehen. Da habe ich nicht mehr genug. #Internetausfall (aber nur für 10 Minuten).

Ich empfehle: Ruhe bewahren und nicht immer Sabotage schreien, wenn es noch keine Faktenlage gibt.

#KRITIS Sektor #IT und #TK

Update Doch keine Sabotage?: #Datenkabel zwischen Finnland und Schweden beschädigt – großflächiger #Internetausfall

"in Vihti habe ein #Bagger das #Kabel versehentlich #durchtrennt. Zu dem Schaden in Espoo machte Wallenius keine Angaben."

Stattdessen Vermutungen:
...

https://www.tagesspiegel.de/internationales/sabotage-vermutet-datenkabel-zwischen-finnland-und-schweden-beschadigt--grossflachiger-internetausfall-12809393.html