Was tun, wenn #DSL und #Internet nach #Baggerarbeiten ausfallen und der Provider nicht reagiert?
Laut § 58 #TKG müssen Störungen „unverzüglich“ behoben werden – Kunden haben sogar Anspruch auf #Entschädigung.
Im #Podcast „Vorsicht, Kunde!“ erfahrt ihr, wie ihr euren Anbieter zur schnellen Reparatur bewegt und welche Rechte ihr habt.
https://vorsicht-kunde.podigee.io/27-vorsicht-kunde-DSL-Leitung-bei-Baggerarbeiten-gekappt